对话Seasons创始人Regy Perlera

进入循环经济快车道：对话Seasons创始人Regy Perlera

28th 4 月 2021

服装租赁行业一直饱受争议。从出租单品的清洁度、尺码匹配到物流运输，都与我们习惯的零售体验截然不同。然而，对于希望摆脱快时尚枷锁、免于为衣橱“断舍离”纠结的消费者来说，它正在成为一种常规的消费方式。通过租赁，人们只需花费少许，就能在限定时间里穿上平时负担不起（或不符合理性消费）的高价服装。这种服务一般实行会员制或订阅制，客户每月支付固定金额即可享受服务。部分平台也提供一次性租赁服务。

服装租赁最初是从礼服类开始的，有了这项服务，人们无需花费巨资去购买可能只穿一两次的晚礼服或西装。服装租赁刚刚兴起时，Instagram时代尚未来临。此后，Instagram风头无量，大家在网上发的照片成为了社交货币，以此证明博主参加的活动多么有趣、穿搭多么特别。

服装租赁市场的目标客户一般为女性，其体量在过去十年稳步增长。创立于2009年的Rent the Runway被公认为首个成功的服装租赁平台，目前市值已达10亿美元。今天，服装租赁市场的竞争日趋激烈，类似的平台包括Hurr Collective（收入在2021年同比增长850%）、Front Row、My Wardrobe HQ和 girlmeetsdress。

Regy Perlera

2019年，全球在线服装租赁市场市值达12.6亿美元，预计到2025年将增至20亿美元。其很大一部分增长源于新冠疫情深刻改变了大众购物行为。人们逐渐意识到，衣服多到爆是多么的无谓。而电商的兴起也助推了服装租赁的流行。人们消费行为的改变让许多商家获益，Seasons就是其中之一。Seasons是一家会员制男装租赁公司，由Regy Perlera和Luc Succès于2019年秋在纽约创立。 Seasons能够敏锐捕捉目标受众的浏览及购物习惯。创始人Perlera在谈到这种“代际变迁”时解释道，“现在的年轻人是互联网一代，他们在Instagram上关注品牌、看自己爱豆的穿搭，想积极参与到相关的讨论。随着市场发展，历经数年，现在大部分男性消费者也开始承认，他们在意自己的造型了。”

Seasons还获得了令人艳羡的实力投资人Reddit网站创始人Alexis Ohanian和说唱歌手Nas（都是纽约本地人）的注资，解决了长久以来时尚业的一大困扰——可持续性。Perlera说道：“所有人都希望看到他们花出去的钱或他们的行为是对人们生活和地球有益的。过去，可持续性在很长一段时间里被人们忽略。回看两到三年前的情况，可持续性在当时并未受到重视。”而如今的消费者比以往任何时候都更关注可持续性。“过去十年存在的根本问题是，我们一直被游说‘可持续性用不着消费者去操心’……以前也没有其他选择去取代快时尚，直到有一天大家开始探讨服装租赁这种可以增强消费者商品获得便利性的商业模式，情况就改变了。”这种模式是Perlera追求的，而他已经做到了。

Seasons只会下架那些不能再出租的服装，这种做法改变了人们对服装“终点寿命”的传统定义。传统服装零售商会把过季衣服迅速下架，而Seasons打破了这一行规。只要衣服仍可租赁，这些衣服就会在线。

Perlera说：“品牌自带将产品通过设计实现交付的特质。但品牌不擅于把产品回收，因为这会让业务流程复杂化。”诚然，除了少数服装品牌，如户外品牌Patagonia和女装品牌Eileen Fisher设有自营二手衣物销售和衣物修复业务外，许多品牌对回收利用反应迟缓。而Seasons在建立之初就旨在直面这一挑战。“我们想承担起对衣服处置、重新使用或循环再用的责任……我们拥有了自己的技术，围绕回收订单、回收产品、跟踪货品减值、货品使用状况、物料、清洁衣物操作、衣服使用寿命等进行管理和实现。通过执行上述所有步骤，我们希望能帮助实现对货品的升级再造（upcycling）。”这是Seasons的终极目标。“我们可以保证产品生产所使用的材料是100%从品牌方采购的可循环利用的材料。”

然而，要对无过度染色的面料或混纺织物进行有效分解并非易事，因而要对衣物进行升级再造十分棘手。Seasons目前的短期解决方案是进行一年两次的旧品销售。Seasons会员可提前告知公司他们对哪些待售旧品感兴趣，一旦这些旧品准备出手，就会立即通知会员。

但在产品上架前，Seasons首先必须决定与哪些品牌合作。起初，没有品牌对他们感兴趣，他们只能像普通消费者那样购买产品。但新冠疫情的爆发，给时尚行业带来了致命一击，一些此前没有合作意愿的品牌纷纷转而接洽Seasons等平台。如今，Seasons与所有品牌以批发的模式展开合作，“我们选择与这些品牌合作，因为他们的产品优质耐穿……他们不会在材料采购或生产加工中以次充好或偷工减料。”Seasons不仅为会员提供美观耐穿、裁剪精良的服装租赁系列，从经典品牌Acne、博柏利（Burberry）、川久保玲到更小众前卫的品牌如Bodi、Rhude和Cav Empt一一囊括，还为他们提供源源不断的专业造型建议。正如一名会员所言，Seasons是他每日时尚穿搭的解锁密码。

Perlera秉持以会员为中心的理念。他深知，人们不只是花钱租衣，而是为了更高的追求。公司成立至今虽不到两年，但已着手建立新的流程，全面追踪租赁衣物的干洗操作、材质随时间的磨损情况等。这些信息会与品牌合作方共享，从而帮助他们改进生产，并帮助消费者在Seasons之外做出明智的时尚选择。在皮革制品的租赁运营方面，Seasons曾走过一段弯路。“我们并没有想到皮革保养那么复杂。”当不同的皮革制品被多次运送到不同的气候环境中使用，而合作的清洁保养方缺乏专业的皮革清洁师时，问题就层出不穷。但在经历了一些波折以后，这个团队已对如何正确处理皮革这种耐磨材料驾轻就熟。Perlera总是着眼未来，他表示：“从长期来看，如果我们要生产自己的皮革制品，就需要找到最好的方法。我认为不用回避这一点，因为皮革是一种非常耐用的材料。如果我们能善加利用，它绝对能在Seasons平台上占据一席之地。

除了加强库存管理外，Seasons还非常重视运输方法的改进，通过为每位会员设计定制的服装保护袋，最大限度地减少流通环节的浪费。这些服装保护袋能够经受60次往返运输，不仅能够为消费者提供与众不同的品牌体验，还能避免塑料和纸箱的使用，减少资源浪费。Perlera解释说：“这有助于我们从更全面的角度思考包装，并减少物料成本。”下一步，Seasons将使用100%可回收利用的防水尼龙布。同时，他们也允许会员选择不使用可回收的塑料干洗袋。在运输方面，Seasons还将减少空运。他们会因地制宜，至少在纽约本地的运输使用电动货车。